广州|深圳每更营业登记表

店铺编号：                 更次：                 日期：

*上图标红部分无须店务员填写。

找赎钱进出记录表—用于记录各更员工兑换找赎钱的情况，表上反映的找赎钱全部放于小柜桶内；

1、 每个空格内有该列首位面值的10张人民币，如0.1列内的每个空格内均有10张0.1元(即1元)；

2、 当需要兑换找赎钱时，用锁匙打开小柜桶，取出整叠(10)所需面值的找赎钱即可使用，使用后需将面值相等的大面额纸币用散纸袋或散筒装好，并在表上记录后入夹万，记录时应按编号顺序；

例如：首次兑换0.1元10张时，应将1元纸币用散纸袋或散纸筒装好，并在表上第1格写上散纸袋或散纸筒编号及签名；再次兑换0.1元时即在第二格上记当，兑换其它面值找赎钱方法亦一样；

3、 交更前，接更同事清点小柜桶内所余的找赎钱与记录表上登记是否相符，如有不符则按实点为准，并在记录表划线，双方确认；例如：接更同事清点出小柜桶内尚余0.1元3叠，0.2元3叠，0.5元5叠，1元3叠，5元3叠，10元5叠，应按下表形式划线记录及签名。

                          广州|深圳店铺找赎钱进出记录表

店铺编号：                                              日期：

交更程序

交更前，请认真阅读柜台服务三步曲卡片：

1、 向顾客讲“欢迎光临”，并与顾客有眼神接触；

2、 向顾客读出应收银码，并向顾客推销指定货品；

3、 将货品分类入袋，将收条交予顾客，并向顾客讲：“多谢惠顾”!

夜更交早更时：早更店务员向夜更当班负责人阅读；

早班交中班时：中班店务员向当班经理、助理或替假经理阅读；

中班交夜班时：夜班店务员向中班当班负责人阅读。

一、 交更程序(一台机)

正确的清机时间应于每更前后十五分钟内完成，如：早更交中更应在14：45-15：15期间完成；

店铺设有300元银底，其中收银机柜桶内有150元，收银机柜台下带锁的小柜桶内亦有150元；

收银员需负责保管小柜桶之锁匙及内存之银底及找赎钱，小柜桶应常锁，锁匙应放于收银机胶格内；

1、 在没有顾客的情况下，按［NS］开启收银机柜桶，将小柜桶锁匙交与接更同事，然后将内存之所有钱了出，暂放于专用装载盘内(切勿乱放)；

2、 接更同事用锁匙打开小柜桶，核对找赎钱进出记录表，并在表上划线签名；

3、 接更同呈取出备用的150元，点算无误后便可将钱放于收银机，关好柜桶；

4、 交更同事作“关机”程序，在关机纸上签名；

5、 接更同事将收银机匙转到X，按434［输入］，列印完后按737［输入］，然后将匙转到Z位置，按444［输入］，列印完后再按747［输入］，清机时需将纸带卷起，以防泄露公司的商业机密；(夜更交早更还需要按999［输入］，五分钟后将电源关掉，十秒后再开机)；

6、 接更同事将收银机印出之清机收据连同“关机”收据钉好并签名后投入夹万；

7、 接更同事进行收银机保养(用专用毛扫由右至左扫尘)，并检查是否需更换流水带后开机做生意；

8、 交更同事点算本更所余金额，先点出150元备用找赎钱，双方点算后接更同事放入小柜桶并锁好，剩余的金额则双方点算后入尾袋(手写)，并将金额登记在更纸上及双方签名；完成后由交更同事将更袋及更纸投入夹万内。

二、 交更程序(两台机)

正确清机时间应于每更前后十五分钟内完成；清1号机时2号机继续做生意；

店铺设有300元银底，其中收银机柜桶内有150元，收银机柜台下带锁的小柜桶内亦有150元；

收银员需负责保管小柜桶之锁匙及内存之银底及找赎钱，小柜桶应常锁，锁匙应放于收银机胶格内；

1、 在顾客购物打开柜桶的情况下(如长时间没有顾客的情况下，按［NS］开启收银机柜桶)将小柜桶锁匙交与接更同事，交更同事继续收银，接更同事打开小柜桶，核对 找赎钱进出记录表，并在表上划线签名；

2、 按［入袋］键开启收银机柜桶，数出150元找赎钱交给接更同事，再点算余下现金并输入收银机作尾袋处理，在更纸记录 后将现金及礼券投入夹万；

3、 接更同事将150元找赎钱点算无误后放于收银机内，关好柜桶；

4、 交更同事作“关机”程序，在关机纸上签名；

5、 接更同事将收银机匙转至X，按434［输入］，列印完后按737［输入］，然后将匙转至Z位置，按444［输入］，列印完后再按747［输入］，清机时需将纸带卷起，以防泄露公司的商业机密；(夜更交早更还需要按999［输入］，五分钟后将电源关掉，十秒后再开机)；

6、 接更同事将收银机印出之收据连同“关机”收据钉好并签名后投入夹万；

7、 接更同事进行收银机保养，并检查是否需要更换流水带后开机做生意；

8、 完成1号机清机后按同样步骤进行2号机的清机程序，两台机均完成清机程序后由交更同事将更袋及更纸投入夹万内。

停电收银机处理

1、 利用15分钟后备电源做完在场顾客的交易；

2、 按“入袋”键，把里面的现金拿出来放在专用托盘里；

3、 数出150元银底用作HHT找赎；

4、 其余的钱在更纸上当尾袋记录；

5、 按正常程序关机，并关上收银机柜桶；

6、 按“434［输入］、737［输入］、999［输入］，关掉收银机电源掣；

恢复供电时收银机处理

A、 如果停电的过程，无跨越交更时间，操作如下：

1) 按正常的程序“开机”；

2) 将停电期间HHT不能入机的货品(如促销品)或退货补输入收银机；

3) 按正常程序关机，并按“434”［输入］、737［输入］；(如无不能入机的货品或退货则不用做1-3)；

4) 处理HHT所收的钱：留起150元银底放入收银机或小柜桶，其余手写尾袋—“#0号机，金额”；

5) 按正常程序“开机”做生意；

B、 如果停电的过程，跨越了交更的时间：

按前述的步骤处理，但其中第3点除按“434”［输入］、737［输入］外，还应加上444［输入］、747［输入］；而第5点的“开机”做生意是指下一更的正常“开机”。